1. Kto jest administratorem i jak się z nim skontaktować?
Administratorem danych przetwarzanych w niniejszej witrynie jest AI Solutions Apps S.L., z siedzibą pod adresem C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
Z administratorem można skontaktować się drogą mailową pod adresem support@transcriptfy.com.
2. Jakie dane są zbierane?
Dane zbierane są automatycznie wyłącznie za pośrednictwem ściśle niezbędnych plików cookie (płatności w Stripe oraz bezpieczeństwo Cloudflare). Nie stosujemy plików cookie analitycznych, reklamowych ani śledzących podmiotów trzecich. Pomiar korzystania z Usługi prowadzimy w samodzielnie hostowanym Plausible Analytics — anonimowym narzędziu, które nie korzysta z plików cookie i nie zbiera danych osobowych umożliwiających identyfikację.
Ponadto podczas połączenia zbierane są m.in.: adres IP, z którego się łączysz, typ i parametry urządzenia, wersja systemu operacyjnego, przeglądarka, język, data, kraj, godzina żądania, źródłowy i docelowy adres URL oraz wykorzystywana sieć mobilna.
Dobrowolnie dostarczasz nam także dane takie jak imię i nazwisko, adres email czy dane bankowe — po to, aby się z nami skontaktować, założyć konto w Usłudze lub wykupić subskrypcję.
3. W jakim celu wykorzystywane są zebrane dane?
transcriptfy wykorzystuje zebrane dane między innymi w celu:
- Administrowania Usługą i jej aktualizacji.
- Odpowiadania na zgłoszenia użytkownika.
- Wysyłki newslettera oraz ofert promocyjnych mailem (na podstawie zgody, jeśli ma ona zastosowanie).
- Obsługi rejestracji oraz prowadzenia konta.
- Świadczenia usług powiązanych z subskrypcją.
- Realizacji płatności i wystawiania odpowiednich faktur.
- Zapewnienia bezpieczeństwa Usługi i wykrywania działań niezgodnych z prawem.
- Egzekwowania regulaminu.
- Współpracy z organami ścigania w zakresie prowadzonych przez nie postępowań.
4. Jak długo dane są przechowywane?
- Dane zagregowane: przechowywane bezterminowo.
- Dane klienta: przez minimalny niezbędny okres, jednak nie dłużej niż:
- 5 lat (art. 1964 hiszpańskiego kodeksu cywilnego — roszczenia osobiste, dla których nie przewidziano szczególnego terminu).
- 6 lat (art. 30 hiszpańskiego kodeksu handlowego — księgi rachunkowe i faktury).
- Dane użytkownika (bez umowy): maksymalnie 12 miesięcy, w celu obsługi zgłoszeń.
- Dane publikowane przez użytkownika w mediach społecznościowych: od momentu wyrażenia zgody przez użytkownika do chwili jej wycofania.
5. Jakie są twoje prawa jako użytkownika?
- Prawo dostępu: osoba, której dane dotyczą, ma prawo uzyskać od administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dotyczące jej dane osobowe.
- Prawo do sprostowania: osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych jej dotyczących. Ma także prawo do uzupełnienia niekompletnych danych, w tym poprzez przedstawienie dodatkowego oświadczenia.
- Prawo do usunięcia: osoba, której dane dotyczą, ma prawo żądać niezwłocznego usunięcia dotyczących jej danych osobowych.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: osoba, której dane dotyczą, może żądać ograniczenia przetwarzania w dwóch głównych przypadkach: 1) gdy kwestionuje prawidłowość swoich danych — na okres pozwalający administratorowi je zweryfikować; oraz 2) gdy wniosła sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub zadaniu realizowanym w interesie publicznym — do czasu stwierdzenia, czy nadrzędne podstawy administratora są nadrzędne wobec podstaw sprzeciwu.
- Prawo do przenoszenia danych: osoba, której dane dotyczą, ma prawo otrzymać dotyczące jej dane osobowe, które dostarczyła administratorowi, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, oraz przesłać je innemu administratorowi. Obejmuje to prawo do tego, by dane były przekazywane bezpośrednio między administratorami, o ile jest to technicznie możliwe.
- Prawo sprzeciwu: osoba, której dane dotyczą, może w każdej chwili wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie lub zadaniu realizowanym w interesie publicznym.
6. Jak skorzystać ze swoich praw?
Możesz skorzystać ze swoich praw w dowolnym momencie, wysyłając email na adres support@transcriptfy.com albo pismo pocztą tradycyjną na adres C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
W obu przypadkach musisz potwierdzić swoją tożsamość, podając imię i nazwisko oraz — jeżeli okaże się to niezbędne — załączając kopię dowodu tożsamości lub równoważnego dokumentu.
Ponadto, jeżeli uznasz, że sposób przetwarzania twoich danych przez transcriptfy narusza przepisy, masz prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego — w przypadku Hiszpanii jest to Agencia Española de Protección de Datos.
7. Czy stosowane są środki bezpieczeństwa?
transcriptfy stosuje wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę bezpieczeństwa i integralności zbieranych informacji osobowych i nieosobowych — zarówno przed nieuprawnionym dostępem, jak i przed ich przypadkową modyfikacją, utratą lub zniszczeniem.
Mimo to nie można zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa zbieranych informacji, dlatego prosimy o współpracę i rozwagę w stosunku do udostępnianych treści. Pamiętaj, że nawet po usunięciu danych informacje osobowe i nieosobowe mogą pozostawać widoczne w pamięci podręcznej lub w kopiach wykonanych przez innych użytkowników.
8. Czy następują transfery danych lub transfery międzynarodowe?
Nie dokonujemy międzynarodowych transferów danych osobowych dla naszych własnych celów. Analityka Usługi prowadzona jest w całości na serwerach transcriptfy zlokalizowanych w EOG, w samodzielnie hostowanym Plausible Analytics, dlatego nie ma żadnego transferu danych analitycznych do podmiotów trzecich.
Część Usługi jest obsługiwana przez podmioty trzecie, od których wymagamy przestrzegania naszej Polityki prywatności w zakresie, w jakim ich dotyczy:
- Stripe (bramka płatnicza): może przetwarzać dane zgodnie z własnymi warunkami umownymi oraz gwarancjami przewidzianymi przez RODO dla transferów międzynarodowych, jeżeli takie mają zastosowanie.
- Cloudflare (CDN i bezpieczeństwo): przetwarza ruch wyłącznie w celach technicznych i związanych z bezpieczeństwem.
Możemy też udostępniać dane wówczas, gdy uznamy to za niezbędne dla wypełnienia obowiązku prawnego, prowadzenia postępowania albo realizacji prawnie uzasadnionego interesu. W każdym przypadku przekazane zostaną wyłącznie informacje ściśle wymagane.
9. Kontakt
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących tego dokumentu lub realizacji twoich praw:
- Email: support@transcriptfy.com
- Adres: C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España