1. Chi è il titolare e come contattarlo
Il titolare del trattamento di questo sito è AI Solutions Apps S.L., con sede in C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
Puoi contattare il titolare via email all'indirizzo support@transcriptfy.com.
2. Quali dati vengono raccolti
I dati vengono raccolti in modo automatico unicamente tramite cookie strettamente necessari (pagamenti con Stripe e sicurezza con Cloudflare). Non vengono utilizzati cookie analitici, pubblicitari né di tracciamento di terze parti. La misurazione dell'utilizzo del Servizio è realizzata con Plausible Analytics self-hosted, uno strumento anonimo, senza cookie e senza raccolta di dati personali identificabili.
Inoltre, durante la connessione vengono raccolti l'indirizzo IP da cui ti colleghi, il tipo e le caratteristiche del dispositivo, la versione del sistema operativo, il browser, la lingua, la data, il paese, l'ora della richiesta, gli URL di provenienza e di destinazione e la rete mobile utilizzata, tra gli altri.
In modo volontario, l'utente ci fornisce dati come nome e cognome, email o informazioni bancarie per poterci contattare, registrarsi al Servizio o sottoscrivere un abbonamento.
3. Per quali finalità vengono utilizzati i dati raccolti
transcriptfy utilizza i dati raccolti, tra le altre finalità, per:
- Amministrare e aggiornare il Servizio.
- Rispondere alle richieste dell'utente.
- Inviare la newsletter e le offerte promozionali via email (con base giuridica nel consenso, quando applicabile).
- Gestire la registrazione e il mantenimento dell'account.
- Gestire ed erogare i servizi associati all'abbonamento.
- Elaborare i pagamenti ed emettere le relative fatture.
- Mantenere la sicurezza del Servizio e investigare attività illecite.
- Far rispettare i Termini e Condizioni.
- Collaborare con le forze dell'ordine nell'ambito di eventuali indagini.
4. Per quanto tempo vengono conservati
- Dati disaggregati: conservati senza un termine di cancellazione.
- Dati cliente: per il tempo strettamente necessario, fino a un massimo di:
- 5 anni (art. 1964 del Codice Civile spagnolo — azioni personali senza termine speciale).
- 6 anni (art. 30 del Codice di Commercio spagnolo — libri contabili e fatture).
- Dati utente (senza contratto): un massimo di 12 mesi, per dare seguito alle relative richieste.
- Dati pubblicati dall'utente sui social network: conservati dal momento in cui l'utente presta il proprio consenso fino a quando lo revoca.
5. Quali sono i tuoi diritti come utente
- Diritto di accesso: l'interessato ha il diritto di ottenere dal titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano.
- Diritto di rettifica: l'interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la rettifica dei dati inesatti che lo riguardano. Ha inoltre il diritto a che vengano integrati i dati incompleti, anche tramite una dichiarazione integrativa.
- Diritto di cancellazione: l'interessato ha il diritto di ottenere senza ingiustificato ritardo la cancellazione dei dati personali che lo riguardano.
- Diritto di limitazione del trattamento: l'interessato può ottenere la limitazione del trattamento in due casi principali: 1) quando contesta l'esattezza dei propri dati, per il tempo necessario a verificarli; e 2) quando si è opposto al trattamento basato su un interesse legittimo o su un compito di interesse pubblico, in attesa che si verifichi la prevalenza dei motivi legittimi del titolare.
- Diritto alla portabilità dei dati: l'interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, da lui forniti a un titolare, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare. È compreso il diritto a che i dati vengano trasmessi direttamente tra titolari, ove tecnicamente possibile.
- Diritto di opposizione: l'interessato può opporsi al trattamento dei propri dati personali quando questo si basi su un interesse legittimo o su un compito di interesse pubblico.
6. Come esercitare i tuoi diritti
Puoi esercitare i tuoi diritti in qualsiasi momento inviando un'email a support@transcriptfy.com oppure per posta ordinaria a C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.
In entrambi i casi è necessario identificarti con nome e cognome e, qualora ritenuto necessario, allegare copia di un documento d'identità o equivalente.
Se ritieni inoltre che ci sia un problema con il modo in cui transcriptfy tratta i tuoi dati, puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente, che nel caso della Spagna è la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Misure di sicurezza adottate
transcriptfy adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere la sicurezza e l'integrità delle informazioni personali e non personali raccolte, sia da accessi non autorizzati sia da loro alterazione, perdita o distruzione accidentale.
In ogni caso, non è possibile garantire la sicurezza assoluta delle informazioni raccolte: chiediamo perciò all'utente di collaborare e di adottare il buon senso rispetto alle informazioni condivise. Tieni presente che, anche dopo la loro cancellazione, le informazioni personali e non personali possono restare visibili nelle cache o in copie realizzate da altri utenti.
8. Trasferimenti di dati e trasferimenti internazionali
Non effettuiamo trasferimenti internazionali di dati personali per finalità proprie. L'analisi del Servizio è realizzata interamente su server di transcriptfy all'interno dello SEE tramite Plausible Analytics self-hosted, pertanto non vi è alcun trasferimento a terzi per finalità di analytics.
Esistono soggetti terzi che gestiscono parti del Servizio e ai quali richiediamo il rispetto della nostra Informativa sulla privacy, nella misura in cui sia loro applicabile:
- Stripe (gateway di pagamento): può trattare dati alle condizioni contrattuali proprie e con le garanzie previste dal GDPR per i trasferimenti internazionali, ove applicabili.
- Cloudflare (CDN e sicurezza): elabora traffico con finalità strettamente tecniche e di sicurezza.
Allo stesso modo, potremo condividere dati qualora lo ritenessimo ragionevolmente necessario per adempiere a un obbligo di legge, a un procedimento legale o a un interesse legittimo. In ogni caso verranno comunicate solo le informazioni strettamente richieste.
9. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al presente documento o all'esercizio dei tuoi diritti:
- Email: support@transcriptfy.com
- Indirizzo: C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España