Primeros pasos
¿Qué es exactamente transcriptfy?
transcriptfy es un servicio de transcripción automática que convierte tus archivos de audio y vídeo a texto usando inteligencia artificial. Subes un archivo, lo procesamos en segundos y te devolvemos el texto con marcas de tiempo, identificación de hablantes y exportable en varios formatos.
Está pensado para periodistas, podcasters, investigadores, abogados, estudiantes y cualquiera que pase demasiado tiempo escribiendo a mano lo que alguien dijo.
¿Necesito crear una cuenta para probarlo?
No. Puedes transcribir una muestra de hasta 30 segundos sin registrarte — es el modo guest. Si te convence el resultado y quieres procesar el archivo completo o acceder al editor, en ese momento te pedimos crear la cuenta. Al registrarte, la transcripción que ya empezaste se vincula automáticamente a tu cuenta sin perderse.
¿Cómo subo un archivo?
Desde la página principal tienes dos opciones:
- Archivo local: arrastra el archivo al área de subida o pulsa para seleccionarlo desde tu dispositivo.
- Desde URL: pega el enlace de la plataforma donde esté alojado el audio o vídeo (YouTube, por ejemplo) y nosotros lo descargamos por ti.
Antes de pulsar "Transcribir" puedes configurar el idioma origen (o dejarlo en detección automática) y activar opciones como reconocimiento de hablantes o traducción post-transcripción.
¿Cuánto tarda una transcripción?
Depende de la duración del archivo y las opciones que actives, pero en la mayoría de casos la transcripción de un archivo de 30 minutos tarda entre 1 y 3 minutos. Las opciones como reconocimiento de hablantes o traducción añaden algo de tiempo — la página te muestra una estimación de velocidad antes de empezar.
Transcripción
¿Qué formatos de archivo aceptáis?
Los más comunes en audio y vídeo: MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, OPUS, WMA, FLAC para audio; MP4, MOV, MKV, WebM, AVI, WMV para vídeo. Si tu archivo es vídeo, extraemos la pista de audio automáticamente — no necesitas convertirlo antes.
¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo?
Depende de si tienes suscripción activa: 2 GB por archivo y 1 archivo por tanda en modo invitado o con cuenta gratuita; hasta 5 GB por archivo y 3 archivos simultáneos con cualquier paquete de suscripción activo. Si tu grabación pesa más, divídela en tramos o escríbenos para estudiar tu caso.
¿Qué idiomas soportáis?
Más de 99 idiomas, incluidos español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano, chino mandarín, japonés, árabe y todos los principales europeos y asiáticos. Por defecto el sistema detecta el idioma automáticamente con más del 95% de precisión, pero puedes seleccionarlo manualmente si sabes cuál es — mejora la calidad en audios muy cortos o con ruido.
¿Reconocéis a varios hablantes?
Sí, con la opción Reconocer hablantes activa etiquetamos automáticamente quién habla en cada intervención. Funciona bien hasta unos 10 hablantes distintos. Después podrás renombrar cada uno en el editor ("Hablante 1" → "Ana Martínez") y el cambio se aplica a toda la transcripción.
¿Qué precisión tiene la transcripción?
Para audios limpios en español o inglés con un solo hablante rondamos el 95-98% de precisión. Baja con acentos marcados, varios hablantes solapados, ruido de fondo o música. Nuestro editor está pensado precisamente para corregir los pocos errores que queden sin tener que reescribir párrafos enteros.
Editor de transcripciones
¿Puedo corregir la transcripción?
Sí. Cada transcripción completada tiene una pestaña Editar donde puedes modificar el texto palabra a palabra. Es edición en texto plano, respetando la estructura de segmentos y hablantes. Al guardar, se crea una revisión en el historial — nunca pierdes la versión original.
¿Qué es el historial de revisiones?
Cada vez que guardas cambios en el editor, se archiva el estado anterior como una revisión. Desde un panel lateral ves todas las revisiones con fecha, un resumen del cambio y un botón para restaurar la versión que quieras.
¿Puedo escuchar el audio mientras edito?
Sí. Todas las pestañas del editor (Transcripción, Editar, Traducir, Resumen) comparten un reproductor de audio en la parte inferior. Pulsa sobre cualquier línea con marca de tiempo y el audio salta a ese punto exactamente. El reproductor no se detiene al cambiar de pestaña — sigue sonando donde estaba.
¿Puedo renombrar el archivo o los hablantes?
Sí a ambos. El nombre del archivo se cambia desde el icono de lápiz en la barra superior. Los hablantes se renombran desde la pestaña Transcripción — al cambiar "Hablante 1" por "María" se actualiza en toda la transcripción, la traducción y el resumen. Los cambios de nombre también se registran en el historial de revisiones.
Traducción
¿Puedo traducir mi transcripción?
Sí. Una vez completada la transcripción, entra en la pestaña Traducir y elige el idioma de destino. Traducimos segmento a segmento respetando marcas de tiempo y hablantes, y verás el progreso en tiempo real — no tienes que esperar a que termine para ir leyendo.
¿A cuántos idiomas puedo traducir?
Soportamos más de 20 idiomas de destino comunes. Puedes tener varias traducciones activas a la vez para el mismo archivo (español → inglés y español → francés, por ejemplo). Cada una se gestiona por separado: añadir, borrar o descargar son operaciones independientes.
¿Cómo se ve la traducción?
En dos columnas lado a lado: original a la izquierda, traducción a la derecha. El scroll de ambas columnas está sincronizado y al pasar el ratón por un segmento se resalta el equivalente en la otra columna. Tienes un toggle para elegir entre vista por segmentos (línea por línea con marca de tiempo) o por párrafos (agrupados por cambio de hablante o pausas largas).
¿Puedo descargar la traducción?
Sí, en los mismos formatos que el original: TXT, SRT, VTT y JSON. Cada descarga lleva el código de idioma en el nombre del archivo.
Resumen automático
¿Qué incluye el resumen?
Cuatro bloques generados a partir de la transcripción:
- Resumen ejecutivo — 3-5 puntos que capturan lo esencial.
- Capítulos — divisiones temáticas con título y marca de tiempo clicable (pulsa y el audio salta).
- Puntos clave — citas o momentos destacados con su marca de tiempo.
- Por hablante — solo si tu audio tiene dos o más hablantes: tiempo hablado, número de turnos y un resumen individual.
¿Cuánto tarda en generarse?
Entre 30 segundos y 2 minutos según la duración de la transcripción. Es más rápido que la traducción porque procesa una vez el texto completo en lugar de segmento a segmento.
¿Puedo regenerar el resumen si no me gusta?
Sí. Desde el menú de la transcripción tienes "Regenerar resumen", que borra el anterior y lanza uno nuevo. Útil si has editado la transcripción significativamente después de la primera generación.
Exportar y descargar
¿En qué formatos puedo exportar?
- TXT — texto plano, sin marcas de tiempo.
- SRT y VTT — subtítulos estándar para vídeo, compatibles con YouTube, Premiere, Final Cut y reproductores web.
- JSON — estructura completa con segmentos, marcas de tiempo, hablantes y metadatos. Ideal si vas a procesarlo en otro programa.
- Audio original — descarga directa del archivo que subiste (útil si lo perdiste del disco).
¿La descarga del audio consume mi banda de datos de transcriptfy?
No. El audio se sirve directamente desde nuestro almacenamiento con una URL firmada temporal — no pasa por nuestro backend. Es rápido y no afecta a tu cuota.
¿Puedo descargar los archivos en lote?
Por ahora no — cada transcripción se descarga individualmente en el formato que elijas. Es una mejora que tenemos en el radar.
Cuenta y acceso
¿Cómo me registro?
Dos caminos: email + contraseña o Continuar con Google. El flujo de Google solo pide una confirmación, no te pide datos adicionales. En ambos casos creamos la cuenta al instante y te llevamos a tu dashboard.
Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?
En la página de login tienes "¿Olvidaste tu contraseña?" — introduces el email y te enviamos un enlace para restablecerla. El enlace expira tras un tiempo corto por seguridad. Si no te llega, revisa la carpeta de spam.
¿Puedo cambiar el idioma de la interfaz?
Sí, desde ajustes. Soportamos español, inglés, alemán, francés y portugués. Es independiente del idioma en el que transcribes — puedes tener la interfaz en inglés y transcribir en español sin problema.
¿Puedo borrar una transcripción?
Sí, desde el menú de cada transcripción en el dashboard o desde el menú contextual dentro del editor. Al borrarla se elimina el texto, las traducciones, el resumen y el audio original asociado. La acción no es reversible.
Modo invitado
¿Qué puedo hacer sin registrarme?
Transcribir una muestra de hasta 30 segundos por archivo. Verás el texto resultante y podrás decidir si quieres continuar con el archivo completo. Para eso sí necesitarás registrarte — cuando lo hagas, la muestra se convierte en tu primera transcripción completa sin perder nada de lo avanzado.
¿Por qué me pedís una verificación al subir?
Porque sin registro no tenemos forma de prevenir abusos automáticos. Usamos Cloudflare Turnstile, una verificación invisible o casi invisible que confirma que eres una persona real sin mostrarte un CAPTCHA molesto en la mayoría de casos.
¿Cuánto tiempo guardáis mi archivo si no me registro?
El audio y la transcripción en modo invitado se eliminan a las 24 horas de haberse subido. Si quieres conservar tu trabajo más allá de ese plazo, regístrate antes de que expire — al hacerlo la transcripción se vincula a tu cuenta y ya no se borra automáticamente.
Suscripción y pagos
¿Qué planes hay?
Trabajamos con un modelo de paquetes de minutos: eliges el paquete que mejor se ajusta a tu volumen mensual y pagas un precio por minuto que disminuye según el paquete. Los paquetes disponibles, el precio por minuto de cada uno y las funcionalidades incluidas están explicados con detalle en la página de precios. Allí es donde centralizamos todo para que sea siempre la referencia actualizada.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta a través de Stripe. Aceptamos Visa, Mastercard, American Express y las tarjetas europeas con 3D Secure. El cobro es recurrente (mensual) y puedes cancelarlo cuando quieras desde ajustes.
¿Puedo cambiar de paquete?
Sí, en cualquier momento desde Ajustes → Suscripción → Gestionar plan. Los detalles de cómo se aplican los cambios (inmediato o al final del ciclo) se muestran en ese mismo modal antes de confirmar — así ves exactamente qué vas a pagar y cuándo antes de aceptar.
¿Qué pasa si cancelo?
Mantienes el acceso completo a tu paquete hasta el final del ciclo de facturación ya pagado. Al terminar ese ciclo la suscripción queda inactiva — no pierdes tus transcripciones previas, solo dejas de consumir minutos nuevos hasta que contrates otro paquete.
¿Dónde veo mis pagos y los datos de mi cuenta?
Todo lo relacionado con tu suscripción — paquete activo, próximo cobro, historial de pagos y datos de tu cuenta — lo encuentras en Ajustes → Suscripción.
¿Cómo sé cuántos minutos me quedan?
En la misma página de Suscripción hay una barra de consumo que muestra minutos usados sobre minutos disponibles en el ciclo actual. Se actualiza cada vez que completas una transcripción.
Seguridad y privacidad
¿Dónde se almacenan mis archivos?
En Cloudflare R2, con cifrado en reposo y acceso mediante URLs firmadas temporales. La subida desde tu navegador va directamente al almacenamiento, sin pasar por servidores intermedios donde el archivo quede expuesto.
¿Usáis mis transcripciones para entrenar modelos de IA?
No. Tu contenido es tuyo — no lo usamos para entrenar ni lo compartimos con terceros más allá del procesamiento necesario para generar la transcripción, traducción o resumen que has pedido.
¿Cómo protegéis mi cuenta?
Contraseñas almacenadas con hash (nunca en texto plano), cookies de sesión con flags secure y httpOnly, y rate limiting en los endpoints sensibles. Recomendamos usar una contraseña larga y única — o mejor aún, entrar con Google y dejar que ellos gestionen el segundo factor.
¿Puedo ejercer mis derechos GDPR?
Sí. Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de tus datos. Encuentras el detalle y los canales en nuestra política GDPR y puedes escribirnos para ejercerlos en cualquier momento.
Aún tengo dudas
¿Cómo puedo contactar con soporte?
Desde la página de contacto puedes enviarnos un mensaje. Respondemos en horario hábil europeo — normalmente el mismo día laborable. Para incidencias que bloqueen tu trabajo, incluye el ID de la transcripción (lo ves en la URL cuando la tienes abierta).
¿Hay una API para integrar transcriptfy en mi aplicación?
Por ahora no ofrecemos una API pública estable. Si tienes un caso de integración concreto escríbenos desde la página de contacto y lo estudiamos caso a caso.
¿Qué hago si encuentro un bug?
Nos encantaría saberlo. Escríbenos a través de la página de contacto indicando qué estabas haciendo, qué esperabas que pasara y qué pasó en realidad. Los bugs con pasos para reproducir son gold — entran en la cola antes que nadie.