Diese Bedingungen enthalten die Regeln für die Nutzung des Dienstes transcriptfy. Sie sind wichtig, weil sie die Rechte und Pflichten beider Parteien festlegen, erläutern, welche Berechtigungen der Nutzer beim Buchen des Dienstes einräumt, und den rechtlichen Rahmen der Beziehung definieren. Lies sie aufmerksam — zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.
1. Einleitung und Daten des Anbieters
Die Website https://transcriptfy.com (im Folgenden die „Website") gehört AI Solutions Apps S.L. (im Folgenden „transcriptfy"), einer nach spanischem Recht gegründeten Gesellschaft mit Sitz in C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España, Steuer-ID ESB22852297.
Über die Website stellt transcriptfy dem Nutzer Informationen zu seinen Diensten bereit und ermöglicht deren Buchung.
2. Gegenstand und Anwendungsbereich
Diese Nutzungsbedingungen bilden zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie den rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Website. Sie sind dauerhaft in den veröffentlichten Sprachen verfügbar, sodass sie jederzeit eingesehen, archiviert oder ausgedruckt werden können.
Die Formulierung folgt den geltenden Vorschriften, unter anderem:
- Spanisches Gesetz 34/2002 über Dienste der Informationsgesellschaft und elektronischen Geschäftsverkehr (LSSI).
- Verordnung (EU) 2016/679 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten (DSGVO).
Bei Fragen zur Datenverarbeitung konsultiere die Datenschutzrichtlinie und die Cookie-Richtlinie.
3. Zugang zur Website und Annahme
Der Zugang zur Website ist frei — abgesehen von den Verbindungskosten des vom Nutzer gewählten Internetanbieters. Eine Registrierung ist zum Surfen nicht erforderlich, sondern nur zum Buchen des Dienstes.
Die Nutzung der Website verleiht dem Besucher den Status eines Nutzers und beinhaltet die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser Bedingungen sowie der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie. Der Nutzer verpflichtet sich, den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen.
Mit dem Zugang zur Website erklärt der Nutzer auf eigene Verantwortung, volljährig zu sein und über die zum Vertragsabschluss erforderliche Rechtsfähigkeit zu verfügen.
Aufgrund gesetzlicher Verpflichtung bewahrt transcriptfy die elektronischen Dokumente auf, die die Käufe dokumentieren. Du kannst jederzeit über support@transcriptfy.com eine Kopie anfordern.
4. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, die Website im Einklang mit diesen Bedingungen, der geltenden Gesetzgebung und nach Treu und Glauben zu nutzen. Er haftet gegenüber transcriptfy und Dritten für jeden Schaden, der aus einer Nutzung entgegen den genannten Vorgaben entsteht.
5. Beschreibung des Dienstes
Über den Dienst ermöglicht transcriptfy den Abschluss eines Abos, um die automatische Transkription von Audio- und Videodateien per künstlicher Intelligenz zu erhalten.
Die Vertragssprache ist die des Herkunftslandes des Nutzers. Der Buchungsprozess sieht so aus:
- Registrierung auf der Website mit Nutzernamen und Passwort.
- Auswahl eines der unter Tarife und Preise verfügbaren Tarife.
- Nach dem Kauf verfügt der Nutzer über ein Verwaltungspanel mit:
- einem Bereich zur Verwaltung der transkribierten Dateien;
- einem Bereich Tarife und Abrechnung, um Rechnungen einzusehen und das Abo zu kündigen;
- einem Bereich Mein Konto, um Präferenzen anzupassen;
- einem Bereich, um Mitarbeitende zum Konto einzuladen und gemeinsam an Dokumenten zu arbeiten.
- Bestätigung per E-Mail innerhalb von höchstens 24 Stunden mit folgenden Angaben: gebuchter Dienst, Art der Kündigung des Abos, Betrag, Steuern, Zahlungsmethode und anwendbare Bedingungen.
5.1. Abo
Die Laufzeit des Abos hängt vom gewählten Tarif ab und verlängert sich automatisch um denselben Zeitraum, bis du kündigst. Solange du nicht kündigst, ermächtigst du transcriptfy, die jeweilige Gebühr von der hinterlegten Zahlungsmethode einzuziehen.
Du kannst jederzeit kündigen und behältst den Zugang bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums. Soweit gesetzlich zulässig, sind Zahlungen nicht erstattungsfähig, und es gibt keine Erstattungen für angebrochene Abrechnungszeiträume (außer im Rahmen des in Abschnitt 8 beschriebenen Widerrufsrechts).
6. Preise und Steuern
Die Preise werden in Euro (€) oder in der Währung des Landes angezeigt, aus dem der Kauf erfolgt. Sie verstehen sich inklusive der zum Zeitpunkt der Zahlung geltenden Mehrwertsteuer.
Die Transaktion kann je nach Wohnsitzland oder Status des Nutzers von der Mehrwertsteuer befreit oder nicht steuerpflichtig sein. Aus diesem Grund kann der beim Checkout angezeigte Endpreis vom veröffentlichten Preis abweichen.
Nutzer, die von der Mehrwertsteuer befreit sind, müssen dies durch Übersendung ihrer Steuer-ID/USt-IdNr. an support@transcriptfy.com mitteilen. In diesem Fall stellen wir die Rechnung ohne diese Steuer aus.
7. Zahlungsweise
Die Online-Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte über ein sicheres Zahlungs-Gateway, das die Datenübertragung per SSL verschlüsselt. transcriptfy speichert zu keinem Zeitpunkt die Kartendaten des Nutzers.
8. Widerrufsrecht und Erstattungen
8.1. Widerrufsrecht
Der Nutzer hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Kalendertagen ab Abschluss des Abos zu widerrufen, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Zur Ausübung muss er unser Support-Team über die offiziellen Kanäle kontaktieren.
8.2. Erstattungen
Der Nutzer kann innerhalb von 14 Kalendertagen nach der Buchung die Erstattung der gezahlten Beträge gemäß der Rückgaberichtlinie und den anwendbaren Vorschriften verlangen. Nach Bearbeitung und Annahme endet der Zugang zum Dienst tatsächlich.
Der gebuchte Dienst ist persönlich und nicht übertragbar und kann nicht an dritte Nutzer abgetreten werden.
Wird die Erstattung nicht innerhalb der genannten Frist beantragt, behält der Nutzer das Nutzungsrecht bis zum Ende des gebuchten Zeitraums.
9. Gültigkeit des Angebots
Die Dienste und ihre Preise sind verfügbar, solange sie im Katalog der Website aufgeführt sind. transcriptfy behält sich das Recht vor, Tarife, Eigenschaften und Preise je nach Markt jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Trotz aller Sorgfalt kann die Website punktuelle Fehler enthalten, die wir mit Sorgfalt beheben. Kein veröffentlichter Fehler ist bindend.
10. Sicherheit
Der gesamte Kaufprozess, die Übertragung personenbezogener Daten und die Zahlungen erfolgen über sichere, SSL-verschlüsselte Seiten.
transcriptfy setzt die nach dem Stand der Technik angemessenen technischen Maßnahmen ein, kann jedoch keine absolute Sicherheit des Dienstes garantieren. Im Falle eines Vorfalls verpflichtet sich das Unternehmen, Korrekturen mit größter Sorgfalt umzusetzen.
Der Nutzer verpflichtet sich, jeden Hinweis auf Identitätsdiebstahl oder unbefugten Zugriff auf sein Konto unverzüglich an support@transcriptfy.com zu melden.
11. Änderungen und Nichtigkeit
transcriptfy kann diese Bedingungen sowie die Funktionen des Dienstes aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden durch einen hervorgehobenen Hinweis auf der Website und/oder per E-Mail kommuniziert.
Sollte eine Klausel ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, betrifft diese Erklärung nur den betroffenen Teil; der Rest bleibt in Kraft.
12. Reklamationen und anwendbares Recht
Der Dienst unterliegt, soweit möglich, dem Recht von España.
Um die Beilegung von Reklamationen zu erleichtern und die Kosten gering zu halten, ist die Unterwerfung unter eine Billigkeitsschiedsgerichtsbarkeit vor dem Schiedsgericht der Industrie- und Handelskammern nicht ausgeschlossen.
Für online mit Verbrauchern geschlossene Verträge stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Streitbeilegung bereit: http://ec.europa.eu/odr.
13. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Die Website und ihre Inhalte sind durch nationale und internationale Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. transcriptfy ist Inhaber oder Lizenznehmer aller einschlägigen Rechte.
Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe, Bearbeitung oder kommerzielle wie nicht-kommerzielle Verwertung der Website und ihrer Inhalte ohne vorherige schriftliche Zustimmung von transcriptfy ist ausdrücklich untersagt.
Es ist verboten, Hinweise zur Inhaberschaft zu entfernen. Der Zugang zur Website beinhaltet keine Übertragung von Rechten an ihren Inhalten.
14. Haftung und Garantien
Der Nutzer hat die Website ordnungsgemäß zu nutzen. Jede Nutzung, die diesen Bedingungen, dem Gesetz, der Moral oder der öffentlichen Ordnung widerspricht, ist ausdrücklich untersagt.
Da die Verfügbarkeit des Dienstes auch von Drittanbietern abhängt, garantiert transcriptfy keine vollständige Abwesenheit von Unterbrechungen, Fehlern oder Nichtverfügbarkeit. In keinem Fall haftet das Unternehmen für Schäden, die auf Ursachen außerhalb seines Einflussbereichs zurückzuführen sind (Naturkatastrophen, höhere Gewalt, Viren, Netzausfälle, unbefugtes Eindringen oder Angriffe Dritter).
15. Links
Dritte, die auf die Website verlinken, müssen klar darauf hinweisen, dass der Link weder eine Genehmigung noch eine Verbindung zu transcriptfy darstellt. Der Link muss direkt auf die Hauptseite der Website verweisen — ohne Frames oder Veränderung des Inhalts.
Es ist untersagt, von Seiten mit rechtswidrigen, pornografischen oder die Menschenwürde verletzenden Inhalten auf die Website zu verlinken.
Die Website kann Links zu Dritten enthalten; transcriptfy verfügt nicht über die Mittel, diese Inhalte zu überwachen, und übernimmt dafür keine Verantwortung.
16. Datenschutz
Im Einklang mit seiner Datenschutzrichtlinie verpflichtet sich transcriptfy, die Daten der Nutzer unter Wahrung der Vertraulichkeit und des erklärten Verarbeitungszwecks zu nutzen und angemessene technische und organisatorische Maßnahmen gegen Veränderung, Verlust oder unbefugten Zugriff zu treffen.
Weitere Details findest du in der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie.
17. Laufzeit und Änderungen
Diese Bedingungen sind in Kraft, solange sie den Nutzern angezeigt werden. transcriptfy behält sich das Recht vor, sie zu ändern. Änderungen werden auf der Hauptseite angekündigt, sodass sie vorab eingesehen werden können.
18. Allgemeine Bestimmungen
Übt transcriptfy ein Recht nicht aus, ist das kein Verzicht darauf. Die Überschriften sind rein informativ und haben keinen Einfluss auf die Auslegung.
Im Falle der teilweisen Nichtigkeit oder Unanwendbarkeit einer Klausel bleibt der Rest des Textes in Kraft. Diese Bedingungen unterliegen zusammen mit der Datenschutzrichtlinie und der Cookie-Richtlinie dem in España geltenden Recht.
19. Kundenbetreuung
Bei Fragen, Vorfällen oder Reklamationen:
- E-Mail: support@transcriptfy.com
- Postanschrift: C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España