Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)

1. Wer ist Verantwortlicher und wie kannst du Kontakt aufnehmen?

Verantwortlicher für die Verarbeitung auf dieser Website ist AI Solutions Apps S.L. mit Sitz in C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España.

Du kannst den Verantwortlichen per E-Mail unter support@transcriptfy.com erreichen.

2. Welche Daten werden erhoben?

Automatisch erhoben werden Daten ausschließlich über strikt notwendige Cookies (Stripe für Zahlungen und Cloudflare für Sicherheit). Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern eingesetzt. Die Nutzungsmessung des Dienstes erfolgt mit selbst gehostetem Plausible Analytics — einem anonymen Tool, das ohne Cookies arbeitet und keine identifizierbaren personenbezogenen Daten erhebt.

Während der Verbindung werden zudem unter anderem folgende Daten erfasst: deine IP-Adresse, Typ und Eigenschaften des Geräts, die Version des Betriebssystems, der Browser, die Sprache, das Datum, das Land, die Uhrzeit der Anfrage, die Herkunfts- und Ziel-URL sowie das verwendete Mobilfunknetz.

Freiwillig stellt der Nutzer uns Daten wie Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse oder Bankverbindung zur Verfügung, um uns zu kontaktieren, sich für den Dienst anzumelden oder ein Abo abzuschließen.

3. Wofür werden die erhobenen Daten verwendet?

transcriptfy verwendet die erhobenen Daten unter anderem, um:

den Dienst zu betreiben und weiterzuentwickeln;
Anfragen des Nutzers zu beantworten;
den Newsletter und Werbeangebote per E-Mail zu versenden (gestützt auf eine Einwilligung, soweit erforderlich);
die Anmeldung und den Bestand des Kontos zu verwalten;
die mit dem Abo verbundenen Leistungen zu erbringen;
Zahlungen zu verarbeiten und die entsprechenden Rechnungen auszustellen;
die Sicherheit des Dienstes aufrechtzuerhalten und rechtswidrige Aktivitäten zu untersuchen;
die Nutzungsbedingungen durchzusetzen;
mit Sicherheits- und Strafverfolgungsbehörden im Rahmen ihrer Ermittlungen zusammenzuarbeiten.

4. Wie lange werden die Daten aufbewahrt?

Aggregierte Daten: werden ohne festgelegte Löschfrist aufbewahrt.
Kundendaten: für die mindestens erforderliche Dauer, längstens jedoch bis zu folgenden Fristen:
- 5 Jahre (Art. 1964 spanisches Zivilgesetzbuch — persönliche Klagen ohne besondere Frist).
- 6 Jahre (Art. 30 spanisches Handelsgesetzbuch — Buchhaltungsbücher und Rechnungen).
Nutzerdaten ohne Vertrag: maximal 12 Monate zur Bearbeitung der Anfragen.
Vom Nutzer in sozialen Netzwerken veröffentlichte Daten: ab dem Zeitpunkt der Einwilligung des Nutzers bis zu deren Widerruf.

5. Welche Rechte hast du als Nutzer?

Auskunftsrecht: Du hast das Recht, vom Verantwortlichen eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob dich betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden.
Recht auf Berichtigung: Du hast das Recht, unverzüglich die Berichtigung dich betreffender unrichtiger Daten zu verlangen. Du kannst auch die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen, etwa durch eine ergänzende Erklärung.
Recht auf Löschung: Du hast das Recht, unverzüglich die Löschung dich betreffender personenbezogener Daten zu verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung in zwei Hauptfällen verlangen: (1) wenn du die Richtigkeit deiner Daten bestreitest — für die Dauer, die ihre Überprüfung ermöglicht; und (2) wenn du der auf einem berechtigten Interesse oder einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe basierenden Verarbeitung widersprochen hast — solange geprüft wird, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die dich betreffenden personenbezogenen Daten, die du einem Verantwortlichen bereitgestellt hast, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Soweit technisch möglich, hast du das Recht, dass die Daten direkt zwischen Verantwortlichen übermittelt werden.
Widerspruchsrecht: Du kannst der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten widersprechen, wenn diese auf einem berechtigten Interesse oder einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe beruht.

6. Wie übe ich meine Rechte aus?

Du kannst deine Rechte jederzeit per E-Mail an support@transcriptfy.com oder per Post an C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España geltend machen.

In beiden Fällen musst du dich mit Vor- und Nachnamen identifizieren und auf Verlangen eine Kopie deines Personalausweises oder eines gleichwertigen Dokuments beifügen, sofern dies für erforderlich gehalten wird.

Wenn du der Auffassung bist, dass transcriptfy deine Daten nicht ordnungsgemäß verarbeitet, kannst du Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen — in Spanien ist das die Agencia Española de Protección de Datos.

7. Werden Sicherheitsmaßnahmen ergriffen?

transcriptfy ergreift alle technischen und organisatorischen Maßnahmen, die erforderlich sind, um die Sicherheit und Integrität der erhobenen personenbezogenen und nicht personenbezogenen Informationen zu schützen — sowohl gegen unbefugte Zugriffe als auch gegen versehentliche Veränderung, Verlust oder Zerstörung.

Eine absolute Sicherheit der erhobenen Informationen lässt sich allerdings nicht garantieren. Wir bitten den Nutzer daher um Mitwirkung und einen umsichtigen Umgang mit den geteilten Informationen. Bedenke außerdem: Auch nach ihrer Löschung können personenbezogene und nicht personenbezogene Informationen in Caches oder in Kopien anderer Nutzer sichtbar bleiben.

8. Gibt es Datenübermittlungen oder internationale Datentransfers?

Wir führen keine internationalen Übermittlungen personenbezogener Daten zu eigenen Zwecken durch. Die Analyse des Dienstes erfolgt vollständig auf Servern von transcriptfy innerhalb des EWR mittels selbst gehostetem Plausible Analytics — daher gibt es keine Übermittlung an Dritte für Analyse-Zwecke.

Es gibt Drittanbieter, die Teile des Dienstes erbringen und denen wir vertraglich auferlegen, unsere Datenschutzrichtlinie einzuhalten, soweit anwendbar:

Stripe (Zahlungsdienstleister): kann Daten gemäß seinen eigenen Vertragsbedingungen und mit den von der DSGVO für internationale Übermittlungen vorgesehenen Garantien verarbeiten, soweit anwendbar.
Cloudflare (CDN und Sicherheit): verarbeitet Traffic ausschließlich zu technischen und Sicherheitszwecken.

Außerdem können wir Daten weitergeben, wenn wir es vernünftigerweise als erforderlich erachten, um einer gesetzlichen Pflicht, einem rechtlichen Verfahren oder einem berechtigten Interesse nachzukommen. In jedem Fall werden nur die strikt erforderlichen Informationen offengelegt.

9. Kontakt

Bei Fragen zu diesem Dokument oder zur Ausübung deiner Rechte:

E-Mail: support@transcriptfy.com
Adresse: C/ creueta, 20, 08870 Sitges, Barcelona, España