[{"data":1,"prerenderedAt":905},["ShallowReactive",2],{"faq-es":3},{"_path":4,"_dir":5,"_draft":6,"_partial":6,"_locale":7,"title":8,"description":7,"eyebrow":9,"updatedAt":10,"summary":11,"body":12,"_type":899,"_id":900,"_source":901,"_file":902,"_stem":903,"_extension":904},"\u002Fes\u002Ffaq","es",false,"","Preguntas frecuentes","Ayuda","2026-04-20","Todo lo que necesitas saber sobre transcriptfy — desde el primer archivo que subes hasta cómo se gestiona tu suscripción, en respuestas claras y directas.",{"type":13,"children":14,"toc":830},"root",[15,24,31,37,42,48,61,67,72,98,103,109,114,120,126,145,151,170,176,181,187,199,205,210,216,222,234,240,245,251,256,262,267,273,279,291,297,302,308,327,333,338,344,350,355,398,404,409,415,420,426,432,475,481,486,492,497,503,509,521,527,532,538,543,549,554,560,566,571,577,582,588,600,606,612,633,639,644,650,662,668,673,679,691,697,702,708,714,719,725,730,736,758,764,777,783,789,802,808,819,825],{"type":16,"tag":17,"props":18,"children":20},"element","h2",{"id":19},"primeros-pasos",[21],{"type":22,"value":23},"text","Primeros pasos",{"type":16,"tag":25,"props":26,"children":28},"h3",{"id":27},"qué-es-exactamente-transcriptfy",[29],{"type":22,"value":30},"¿Qué es exactamente transcriptfy?",{"type":16,"tag":32,"props":33,"children":34},"p",{},[35],{"type":22,"value":36},"transcriptfy es un servicio de transcripción automática que convierte tus archivos de audio y vídeo a texto usando inteligencia artificial. Subes un archivo, lo procesamos en segundos y te devolvemos el texto con marcas de tiempo, identificación de hablantes y exportable en varios formatos.",{"type":16,"tag":32,"props":38,"children":39},{},[40],{"type":22,"value":41},"Está pensado para periodistas, podcasters, investigadores, abogados, estudiantes y cualquiera que pase demasiado tiempo escribiendo a mano lo que alguien dijo.",{"type":16,"tag":25,"props":43,"children":45},{"id":44},"necesito-crear-una-cuenta-para-probarlo",[46],{"type":22,"value":47},"¿Necesito crear una cuenta para probarlo?",{"type":16,"tag":32,"props":49,"children":50},{},[51,53,59],{"type":22,"value":52},"No. Puedes transcribir una muestra de hasta 30 segundos sin registrarte — es el modo ",{"type":16,"tag":54,"props":55,"children":56},"em",{},[57],{"type":22,"value":58},"guest",{"type":22,"value":60},". Si te convence el resultado y quieres procesar el archivo completo o acceder al editor, en ese momento te pedimos crear la cuenta. Al registrarte, la transcripción que ya empezaste se vincula automáticamente a tu cuenta sin perderse.",{"type":16,"tag":25,"props":62,"children":64},{"id":63},"cómo-subo-un-archivo",[65],{"type":22,"value":66},"¿Cómo subo un archivo?",{"type":16,"tag":32,"props":68,"children":69},{},[70],{"type":22,"value":71},"Desde la página principal tienes dos opciones:",{"type":16,"tag":73,"props":74,"children":75},"ul",{},[76,88],{"type":16,"tag":77,"props":78,"children":79},"li",{},[80,86],{"type":16,"tag":81,"props":82,"children":83},"strong",{},[84],{"type":22,"value":85},"Archivo local",{"type":22,"value":87},": arrastra el archivo al área de subida o pulsa para seleccionarlo desde tu dispositivo.",{"type":16,"tag":77,"props":89,"children":90},{},[91,96],{"type":16,"tag":81,"props":92,"children":93},{},[94],{"type":22,"value":95},"Desde URL",{"type":22,"value":97},": pega el enlace de la plataforma donde esté alojado el audio o vídeo (YouTube, por ejemplo) y nosotros lo descargamos por ti.",{"type":16,"tag":32,"props":99,"children":100},{},[101],{"type":22,"value":102},"Antes de pulsar \"Transcribir\" puedes configurar el idioma origen (o dejarlo en detección automática) y activar opciones como reconocimiento de hablantes o traducción post-transcripción.",{"type":16,"tag":25,"props":104,"children":106},{"id":105},"cuánto-tarda-una-transcripción",[107],{"type":22,"value":108},"¿Cuánto tarda una transcripción?",{"type":16,"tag":32,"props":110,"children":111},{},[112],{"type":22,"value":113},"Depende de la duración del archivo y las opciones que actives, pero en la mayoría de casos la transcripción de un archivo de 30 minutos tarda entre 1 y 3 minutos. Las opciones como reconocimiento de hablantes o traducción añaden algo de tiempo — la página te muestra una estimación de velocidad antes de empezar.",{"type":16,"tag":17,"props":115,"children":117},{"id":116},"transcripción",[118],{"type":22,"value":119},"Transcripción",{"type":16,"tag":25,"props":121,"children":123},{"id":122},"qué-formatos-de-archivo-aceptáis",[124],{"type":22,"value":125},"¿Qué formatos de archivo aceptáis?",{"type":16,"tag":32,"props":127,"children":128},{},[129,131,136,138,143],{"type":22,"value":130},"Los más comunes en audio y vídeo: ",{"type":16,"tag":81,"props":132,"children":133},{},[134],{"type":22,"value":135},"MP3, WAV, M4A, AAC, OGG, OPUS, WMA, FLAC",{"type":22,"value":137}," para audio; ",{"type":16,"tag":81,"props":139,"children":140},{},[141],{"type":22,"value":142},"MP4, MOV, MKV, WebM, AVI, WMV",{"type":22,"value":144}," para vídeo. Si tu archivo es vídeo, extraemos la pista de audio automáticamente — no necesitas convertirlo antes.",{"type":16,"tag":25,"props":146,"children":148},{"id":147},"cuál-es-el-tamaño-máximo-de-un-archivo",[149],{"type":22,"value":150},"¿Cuál es el tamaño máximo de un archivo?",{"type":16,"tag":32,"props":152,"children":153},{},[154,156,161,163,168],{"type":22,"value":155},"Depende de si tienes suscripción activa: ",{"type":16,"tag":81,"props":157,"children":158},{},[159],{"type":22,"value":160},"2 GB por archivo y 1 archivo por tanda",{"type":22,"value":162}," en modo invitado o con cuenta gratuita; ",{"type":16,"tag":81,"props":164,"children":165},{},[166],{"type":22,"value":167},"hasta 5 GB por archivo y 3 archivos simultáneos",{"type":22,"value":169}," con cualquier paquete de suscripción activo. Si tu grabación pesa más, divídela en tramos o escríbenos para estudiar tu caso.",{"type":16,"tag":25,"props":171,"children":173},{"id":172},"qué-idiomas-soportáis",[174],{"type":22,"value":175},"¿Qué idiomas soportáis?",{"type":16,"tag":32,"props":177,"children":178},{},[179],{"type":22,"value":180},"Más de 99 idiomas, incluidos español, inglés, francés, alemán, portugués, italiano, chino mandarín, japonés, árabe y todos los principales europeos y asiáticos. Por defecto el sistema detecta el idioma automáticamente con más del 95% de precisión, pero puedes seleccionarlo manualmente si sabes cuál es — mejora la calidad en audios muy cortos o con ruido.",{"type":16,"tag":25,"props":182,"children":184},{"id":183},"reconocéis-a-varios-hablantes",[185],{"type":22,"value":186},"¿Reconocéis a varios hablantes?",{"type":16,"tag":32,"props":188,"children":189},{},[190,192,197],{"type":22,"value":191},"Sí, con la opción ",{"type":16,"tag":81,"props":193,"children":194},{},[195],{"type":22,"value":196},"Reconocer hablantes",{"type":22,"value":198}," activa etiquetamos automáticamente quién habla en cada intervención. Funciona bien hasta unos 10 hablantes distintos. Después podrás renombrar cada uno en el editor (\"Hablante 1\" → \"Ana Martínez\") y el cambio se aplica a toda la transcripción.",{"type":16,"tag":25,"props":200,"children":202},{"id":201},"qué-precisión-tiene-la-transcripción",[203],{"type":22,"value":204},"¿Qué precisión tiene la transcripción?",{"type":16,"tag":32,"props":206,"children":207},{},[208],{"type":22,"value":209},"Para audios limpios en español o inglés con un solo hablante rondamos el 95-98% de precisión. Baja con acentos marcados, varios hablantes solapados, ruido de fondo o música. Nuestro editor está pensado precisamente para corregir los pocos errores que queden sin tener que reescribir párrafos enteros.",{"type":16,"tag":17,"props":211,"children":213},{"id":212},"editor-de-transcripciones",[214],{"type":22,"value":215},"Editor de transcripciones",{"type":16,"tag":25,"props":217,"children":219},{"id":218},"puedo-corregir-la-transcripción",[220],{"type":22,"value":221},"¿Puedo corregir la transcripción?",{"type":16,"tag":32,"props":223,"children":224},{},[225,227,232],{"type":22,"value":226},"Sí. Cada transcripción completada tiene una pestaña ",{"type":16,"tag":81,"props":228,"children":229},{},[230],{"type":22,"value":231},"Editar",{"type":22,"value":233}," donde puedes modificar el texto palabra a palabra. Es edición en texto plano, respetando la estructura de segmentos y hablantes. Al guardar, se crea una revisión en el historial — nunca pierdes la versión original.",{"type":16,"tag":25,"props":235,"children":237},{"id":236},"qué-es-el-historial-de-revisiones",[238],{"type":22,"value":239},"¿Qué es el historial de revisiones?",{"type":16,"tag":32,"props":241,"children":242},{},[243],{"type":22,"value":244},"Cada vez que guardas cambios en el editor, se archiva el estado anterior como una revisión. Desde un panel lateral ves todas las revisiones con fecha, un resumen del cambio y un botón para restaurar la versión que quieras.",{"type":16,"tag":25,"props":246,"children":248},{"id":247},"puedo-escuchar-el-audio-mientras-edito",[249],{"type":22,"value":250},"¿Puedo escuchar el audio mientras edito?",{"type":16,"tag":32,"props":252,"children":253},{},[254],{"type":22,"value":255},"Sí. Todas las pestañas del editor (Transcripción, Editar, Traducir, Resumen) comparten un reproductor de audio en la parte inferior. Pulsa sobre cualquier línea con marca de tiempo y el audio salta a ese punto exactamente. El reproductor no se detiene al cambiar de pestaña — sigue sonando donde estaba.",{"type":16,"tag":25,"props":257,"children":259},{"id":258},"puedo-renombrar-el-archivo-o-los-hablantes",[260],{"type":22,"value":261},"¿Puedo renombrar el archivo o los hablantes?",{"type":16,"tag":32,"props":263,"children":264},{},[265],{"type":22,"value":266},"Sí a ambos. El nombre del archivo se cambia desde el icono de lápiz en la barra superior. Los hablantes se renombran desde la pestaña Transcripción — al cambiar \"Hablante 1\" por \"María\" se actualiza en toda la transcripción, la traducción y el resumen. Los cambios de nombre también se registran en el historial de revisiones.",{"type":16,"tag":17,"props":268,"children":270},{"id":269},"traducción",[271],{"type":22,"value":272},"Traducción",{"type":16,"tag":25,"props":274,"children":276},{"id":275},"puedo-traducir-mi-transcripción",[277],{"type":22,"value":278},"¿Puedo traducir mi transcripción?",{"type":16,"tag":32,"props":280,"children":281},{},[282,284,289],{"type":22,"value":283},"Sí. Una vez completada la transcripción, entra en la pestaña ",{"type":16,"tag":81,"props":285,"children":286},{},[287],{"type":22,"value":288},"Traducir",{"type":22,"value":290}," y elige el idioma de destino. Traducimos segmento a segmento respetando marcas de tiempo y hablantes, y verás el progreso en tiempo real — no tienes que esperar a que termine para ir leyendo.",{"type":16,"tag":25,"props":292,"children":294},{"id":293},"a-cuántos-idiomas-puedo-traducir",[295],{"type":22,"value":296},"¿A cuántos idiomas puedo traducir?",{"type":16,"tag":32,"props":298,"children":299},{},[300],{"type":22,"value":301},"Soportamos más de 20 idiomas de destino comunes. Puedes tener varias traducciones activas a la vez para el mismo archivo (español → inglés y español → francés, por ejemplo). Cada una se gestiona por separado: añadir, borrar o descargar son operaciones independientes.",{"type":16,"tag":25,"props":303,"children":305},{"id":304},"cómo-se-ve-la-traducción",[306],{"type":22,"value":307},"¿Cómo se ve la traducción?",{"type":16,"tag":32,"props":309,"children":310},{},[311,313,318,320,325],{"type":22,"value":312},"En dos columnas lado a lado: original a la izquierda, traducción a la derecha. El scroll de ambas columnas está sincronizado y al pasar el ratón por un segmento se resalta el equivalente en la otra columna. Tienes un toggle para elegir entre vista por ",{"type":16,"tag":81,"props":314,"children":315},{},[316],{"type":22,"value":317},"segmentos",{"type":22,"value":319}," (línea por línea con marca de tiempo) o por ",{"type":16,"tag":81,"props":321,"children":322},{},[323],{"type":22,"value":324},"párrafos",{"type":22,"value":326}," (agrupados por cambio de hablante o pausas largas).",{"type":16,"tag":25,"props":328,"children":330},{"id":329},"puedo-descargar-la-traducción",[331],{"type":22,"value":332},"¿Puedo descargar la traducción?",{"type":16,"tag":32,"props":334,"children":335},{},[336],{"type":22,"value":337},"Sí, en los mismos formatos que el original: TXT, SRT, VTT y JSON. Cada descarga lleva el código de idioma en el nombre del archivo.",{"type":16,"tag":17,"props":339,"children":341},{"id":340},"resumen-automático",[342],{"type":22,"value":343},"Resumen automático",{"type":16,"tag":25,"props":345,"children":347},{"id":346},"qué-incluye-el-resumen",[348],{"type":22,"value":349},"¿Qué incluye el resumen?",{"type":16,"tag":32,"props":351,"children":352},{},[353],{"type":22,"value":354},"Cuatro bloques generados a partir de la transcripción:",{"type":16,"tag":73,"props":356,"children":357},{},[358,368,378,388],{"type":16,"tag":77,"props":359,"children":360},{},[361,366],{"type":16,"tag":81,"props":362,"children":363},{},[364],{"type":22,"value":365},"Resumen ejecutivo",{"type":22,"value":367}," — 3-5 puntos que capturan lo esencial.",{"type":16,"tag":77,"props":369,"children":370},{},[371,376],{"type":16,"tag":81,"props":372,"children":373},{},[374],{"type":22,"value":375},"Capítulos",{"type":22,"value":377}," — divisiones temáticas con título y marca de tiempo clicable (pulsa y el audio salta).",{"type":16,"tag":77,"props":379,"children":380},{},[381,386],{"type":16,"tag":81,"props":382,"children":383},{},[384],{"type":22,"value":385},"Puntos clave",{"type":22,"value":387}," — citas o momentos destacados con su marca de tiempo.",{"type":16,"tag":77,"props":389,"children":390},{},[391,396],{"type":16,"tag":81,"props":392,"children":393},{},[394],{"type":22,"value":395},"Por hablante",{"type":22,"value":397}," — solo si tu audio tiene dos o más hablantes: tiempo hablado, número de turnos y un resumen individual.",{"type":16,"tag":25,"props":399,"children":401},{"id":400},"cuánto-tarda-en-generarse",[402],{"type":22,"value":403},"¿Cuánto tarda en generarse?",{"type":16,"tag":32,"props":405,"children":406},{},[407],{"type":22,"value":408},"Entre 30 segundos y 2 minutos según la duración de la transcripción. Es más rápido que la traducción porque procesa una vez el texto completo en lugar de segmento a segmento.",{"type":16,"tag":25,"props":410,"children":412},{"id":411},"puedo-regenerar-el-resumen-si-no-me-gusta",[413],{"type":22,"value":414},"¿Puedo regenerar el resumen si no me gusta?",{"type":16,"tag":32,"props":416,"children":417},{},[418],{"type":22,"value":419},"Sí. Desde el menú de la transcripción tienes \"Regenerar resumen\", que borra el anterior y lanza uno nuevo. Útil si has editado la transcripción significativamente después de la primera generación.",{"type":16,"tag":17,"props":421,"children":423},{"id":422},"exportar-y-descargar",[424],{"type":22,"value":425},"Exportar y descargar",{"type":16,"tag":25,"props":427,"children":429},{"id":428},"en-qué-formatos-puedo-exportar",[430],{"type":22,"value":431},"¿En qué formatos puedo exportar?",{"type":16,"tag":73,"props":433,"children":434},{},[435,445,455,465],{"type":16,"tag":77,"props":436,"children":437},{},[438,443],{"type":16,"tag":81,"props":439,"children":440},{},[441],{"type":22,"value":442},"TXT",{"type":22,"value":444}," — texto plano, sin marcas de tiempo.",{"type":16,"tag":77,"props":446,"children":447},{},[448,453],{"type":16,"tag":81,"props":449,"children":450},{},[451],{"type":22,"value":452},"SRT y VTT",{"type":22,"value":454}," — subtítulos estándar para vídeo, compatibles con YouTube, Premiere, Final Cut y reproductores web.",{"type":16,"tag":77,"props":456,"children":457},{},[458,463],{"type":16,"tag":81,"props":459,"children":460},{},[461],{"type":22,"value":462},"JSON",{"type":22,"value":464}," — estructura completa con segmentos, marcas de tiempo, hablantes y metadatos. Ideal si vas a procesarlo en otro programa.",{"type":16,"tag":77,"props":466,"children":467},{},[468,473],{"type":16,"tag":81,"props":469,"children":470},{},[471],{"type":22,"value":472},"Audio original",{"type":22,"value":474}," — descarga directa del archivo que subiste (útil si lo perdiste del disco).",{"type":16,"tag":25,"props":476,"children":478},{"id":477},"la-descarga-del-audio-consume-mi-banda-de-datos-de-transcriptfy",[479],{"type":22,"value":480},"¿La descarga del audio consume mi banda de datos de transcriptfy?",{"type":16,"tag":32,"props":482,"children":483},{},[484],{"type":22,"value":485},"No. El audio se sirve directamente desde nuestro almacenamiento con una URL firmada temporal — no pasa por nuestro backend. Es rápido y no afecta a tu cuota.",{"type":16,"tag":25,"props":487,"children":489},{"id":488},"puedo-descargar-los-archivos-en-lote",[490],{"type":22,"value":491},"¿Puedo descargar los archivos en lote?",{"type":16,"tag":32,"props":493,"children":494},{},[495],{"type":22,"value":496},"Por ahora no — cada transcripción se descarga individualmente en el formato que elijas. Es una mejora que tenemos en el radar.",{"type":16,"tag":17,"props":498,"children":500},{"id":499},"cuenta-y-acceso",[501],{"type":22,"value":502},"Cuenta y acceso",{"type":16,"tag":25,"props":504,"children":506},{"id":505},"cómo-me-registro",[507],{"type":22,"value":508},"¿Cómo me registro?",{"type":16,"tag":32,"props":510,"children":511},{},[512,514,519],{"type":22,"value":513},"Dos caminos: email + contraseña o ",{"type":16,"tag":81,"props":515,"children":516},{},[517],{"type":22,"value":518},"Continuar con Google",{"type":22,"value":520},". El flujo de Google solo pide una confirmación, no te pide datos adicionales. En ambos casos creamos la cuenta al instante y te llevamos a tu dashboard.",{"type":16,"tag":25,"props":522,"children":524},{"id":523},"olvidé-mi-contraseña-cómo-la-recupero",[525],{"type":22,"value":526},"Olvidé mi contraseña, ¿cómo la recupero?",{"type":16,"tag":32,"props":528,"children":529},{},[530],{"type":22,"value":531},"En la página de login tienes \"¿Olvidaste tu contraseña?\" — introduces el email y te enviamos un enlace para restablecerla. El enlace expira tras un tiempo corto por seguridad. Si no te llega, revisa la carpeta de spam.",{"type":16,"tag":25,"props":533,"children":535},{"id":534},"puedo-cambiar-el-idioma-de-la-interfaz",[536],{"type":22,"value":537},"¿Puedo cambiar el idioma de la interfaz?",{"type":16,"tag":32,"props":539,"children":540},{},[541],{"type":22,"value":542},"Sí, desde ajustes. Soportamos español, inglés, alemán, francés y portugués. Es independiente del idioma en el que transcribes — puedes tener la interfaz en inglés y transcribir en español sin problema.",{"type":16,"tag":25,"props":544,"children":546},{"id":545},"puedo-borrar-una-transcripción",[547],{"type":22,"value":548},"¿Puedo borrar una transcripción?",{"type":16,"tag":32,"props":550,"children":551},{},[552],{"type":22,"value":553},"Sí, desde el menú de cada transcripción en el dashboard o desde el menú contextual dentro del editor. Al borrarla se elimina el texto, las traducciones, el resumen y el audio original asociado. La acción no es reversible.",{"type":16,"tag":17,"props":555,"children":557},{"id":556},"modo-invitado",[558],{"type":22,"value":559},"Modo invitado",{"type":16,"tag":25,"props":561,"children":563},{"id":562},"qué-puedo-hacer-sin-registrarme",[564],{"type":22,"value":565},"¿Qué puedo hacer sin registrarme?",{"type":16,"tag":32,"props":567,"children":568},{},[569],{"type":22,"value":570},"Transcribir una muestra de hasta 30 segundos por archivo. Verás el texto resultante y podrás decidir si quieres continuar con el archivo completo. Para eso sí necesitarás registrarte — cuando lo hagas, la muestra se convierte en tu primera transcripción completa sin perder nada de lo avanzado.",{"type":16,"tag":25,"props":572,"children":574},{"id":573},"por-qué-me-pedís-una-verificación-al-subir",[575],{"type":22,"value":576},"¿Por qué me pedís una verificación al subir?",{"type":16,"tag":32,"props":578,"children":579},{},[580],{"type":22,"value":581},"Porque sin registro no tenemos forma de prevenir abusos automáticos. Usamos Cloudflare Turnstile, una verificación invisible o casi invisible que confirma que eres una persona real sin mostrarte un CAPTCHA molesto en la mayoría de casos.",{"type":16,"tag":25,"props":583,"children":585},{"id":584},"cuánto-tiempo-guardáis-mi-archivo-si-no-me-registro",[586],{"type":22,"value":587},"¿Cuánto tiempo guardáis mi archivo si no me registro?",{"type":16,"tag":32,"props":589,"children":590},{},[591,593,598],{"type":22,"value":592},"El audio y la transcripción en modo invitado se eliminan a las ",{"type":16,"tag":81,"props":594,"children":595},{},[596],{"type":22,"value":597},"24 horas",{"type":22,"value":599}," de haberse subido. Si quieres conservar tu trabajo más allá de ese plazo, regístrate antes de que expire — al hacerlo la transcripción se vincula a tu cuenta y ya no se borra automáticamente.",{"type":16,"tag":17,"props":601,"children":603},{"id":602},"suscripción-y-pagos",[604],{"type":22,"value":605},"Suscripción y pagos",{"type":16,"tag":25,"props":607,"children":609},{"id":608},"qué-planes-hay",[610],{"type":22,"value":611},"¿Qué planes hay?",{"type":16,"tag":32,"props":613,"children":614},{},[615,617,622,624,631],{"type":22,"value":616},"Trabajamos con un modelo de ",{"type":16,"tag":81,"props":618,"children":619},{},[620],{"type":22,"value":621},"paquetes de minutos",{"type":22,"value":623},": eliges el paquete que mejor se ajusta a tu volumen mensual y pagas un precio por minuto que disminuye según el paquete. 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